Публичная оферта

Общие положения

Этот документ определяет условия использования Anzorro. Начиная пользоваться сервисом, пользователь принимает эти условия и обязуется соблюдать их. Перед использованием сервиса ознакомьтесь с офертой и действующими тарифами.

Определения

«Anzorro», «сервис» и «мы» — сервис anzorro.com, предоставляющий единый API для доступа к моделям искусственного интеллекта. «Пользователь» и «вы» — лицо, использующее сервис. «Услуги» — предоставление доступа к AI-моделям через API и связанным функциям личного кабинета. «Провайдеры» — сторонние поставщики AI-моделей, обрабатывающие запросы.

Принятие условий

Используя сервис, пользователь подтверждает согласие с настоящими условиями. Актуальная редакция оферты публикуется на этой странице. Перед дальнейшим использованием сервиса пользователь может ознакомиться с изменениями.

Безопасность и доступ

Пользователь отвечает за сохранность пароля, API-ключей и доступа к своему аккаунту. Не передавайте их третьим лицам и не размещайте в открытом доступе. Используйте ограничения ключей и отключайте ключи, которые больше не нужны.

При подозрении на несанкционированный доступ немедленно отключите скомпрометированные ключи, смените пароль и свяжитесь с нами.

Предоставление услуг

Anzorro направляет запросы пользователя провайдерам AI-моделей и передаёт полученные ответы. Доступные модели и цены опубликованы в разделе «Модели и цены». Состав моделей, тарифы и доступность сервиса могут изменяться.

Возможны технические перерывы и ограничения со стороны провайдеров. Ответы AI-моделей могут содержать ошибки; пользователь самостоятельно проверяет их достоверность и пригодность для своих задач.

Конфиденциальность

Для выполнения запроса его содержимое передаётся провайдеру соответствующей AI-модели. Не включайте в запросы сведения, которые вы не вправе передавать третьим лицам. Обработка данных провайдерами регулируется их условиями.

Данные аккаунта и техническая статистика используются для работы сервиса, учёта использования, обеспечения безопасности и поддержки пользователей. Обращаясь в поддержку, не отправляйте пароли и API-ключи.

Оплата услуг

Стоимость использования API рассчитывается по объёму обработанных токенов и тарифам выбранной модели, включая применимые тарифы чтения и записи кэша. Сведения об использовании и стоимости доступны в личном кабинете.

Для платных запросов необходим достаточный баланс. При обработке запроса часть средств может временно резервироваться; окончательная стоимость определяется по учтённому использованию. Действующие цены следует проверять перед отправкой запросов.

Обязательства пользователя

Пользователь обязуется соблюдать применимое законодательство и правила провайдеров AI-моделей. Запрещено использовать сервис для незаконных целей, нарушать права третьих лиц, пытаться получить несанкционированный доступ или нарушить работу сервиса.

Пользователь отвечает за содержание отправляемых запросов и использование полученных результатов.

Возврат платежей

По вопросам ошибочных списаний и возврата неиспользованных средств обратитесь в поддержку. Укажите дату и сумму платежа, email аккаунта и причину обращения. Не отправляйте полные реквизиты банковской карты.

Обращения рассматриваются с учётом фактически оказанных услуг и требований применимого законодательства. Согласованный возврат производится на тот же платёжный инструмент, с которого поступила оплата, если это технически возможно.

Прекращение использования

Пользователь может прекратить использование сервиса в любое время и отключить свои API-ключи. При нарушении условий доступ может быть ограничен или приостановлен. Вопросы по аккаунту, расчётам и прекращению обслуживания можно направить через форму обратной связи.